En Terapia Saheba respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, pacientes y visitantes del sitio web https://terapiasaheba.com. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web y de las plataformas digitales asociadas a nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando el usuario:
- agenda una cita o consulta en línea
- completa formularios de contacto o evaluación
- se registra en nuestros servicios
- interactúa con herramientas de reserva de citas
- navega dentro del sitio web
La información recopilada puede incluir:
- nombre y apellido
- dirección de correo electrónico
- número de teléfono
- información necesaria para programar citas
- información técnica de navegación (IP, navegador, dispositivo)
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:
- gestionar citas y servicios clínicos
- brindar atención al paciente
- responder consultas o solicitudes de contacto
- mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- administrar herramientas de agenda y reservas
- garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma digital
En ningún caso comercializamos ni vendemos información personal a terceros.
3. Integraciones con servicios de terceros
Nuestro sitio web puede utilizar servicios externos para mejorar la experiencia del usuario y facilitar la gestión de citas.
Entre estos servicios pueden incluirse:
- Google Calendar, para sincronización de agendas profesionales
- Google APIs, utilizadas para permitir la conexión segura entre nuestro sistema de reservas y calendarios profesionales
- herramientas de gestión de citas como Bookly
- servicios de alojamiento web y seguridad
Cuando el usuario autoriza la conexión con servicios de Google, el acceso se limita exclusivamente a las funciones necesarias para la gestión de citas y sincronización de calendario.
Terapia Saheba no almacena ni comparte información del calendario del usuario fuera de los fines estrictamente necesarios para la programación de citas.
El uso de información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de Google, incluyendo los requisitos de uso limitado.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con el objetivo de:
- mejorar el funcionamiento del sitio
- recordar preferencias del usuario
- analizar estadísticas de uso del sitio web
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.
5. Seguridad de la información
Terapia Saheba adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra:
- acceso no autorizado
- alteración
- divulgación
- destrucción de datos
No obstante, ningún sistema de transmisión de datos en Internet puede garantizar seguridad absoluta.
6. Conservación de datos
La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada o para cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables.
7. Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento:
- acceso a su información personal
- corrección de datos incorrectos
- eliminación de información personal cuando sea aplicable
Las solicitudes pueden enviarse al correo electrónico indicado en la sección de contacto.
8. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Terapia Saheba no es responsable de las políticas de privacidad o contenidos de dichos sitios.
9. Cambios en la política de privacidad
Terapia Saheba se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la normativa, en los servicios ofrecidos o en las prácticas de manejo de datos.
Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.
10. Información de contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de:
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Correo electrónico: info@terapiasaheba.com